KPI là gì?

🔰KPI là gì?

KPI (Key Performance Indicator) là chỉ số đánh giá hiệu suất trọng yếu, hay còn gọi là chỉ số KPI”. Chỉ số KPI là hệ thống chỉ số phản ánh mức độ hoàn thành mục tiêu của công ty, bộ phận hay cá nhân. KPI thường được xây dựng theo phương pháp bảng điểm cân bằng (BSC).

Theo phương pháp BSC, chiến lược của công ty được cụ thể hóa thành các mục tiêu chiến lược trong bản đồ chiến lược. Bản đồ chiến lược bao gồm các mục tiêu theo 4 viễn cảnh: Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ và Học hỏi phát triển. Từ đó, doanh nghiệp cụ thể hóa thành các chỉ tiêu cụ thể, với các chỉ số đo lường (kế hoạch) ở cấp công ty, bộ phận và cá nhân.

Các chỉ tiêu KPI cần phù hợp với chức năng của bộ phận, vị trí. Nhà quản lý sẽ áp dụng KPI để đánh giá hiệu quả của vị trí, từ đó tính toán và trả lương kết quả hoặc thưởng KPI cho nhân viên.

https://ooc.vn/chi-so-kpi-la-gi-xay-dung-kpi-hieu-qua/

Phần mềm Quản lý Công việc và Cộng tác digiiTeamW

Phần mềm Quản lý Công việc và Cộng tác digiiTeamW dành cho ai?

• Bạn là Trưởng phòng Nhân sự của một Tập đoàn với nhiều công ty thành viên. Bạn được sếp giao triển khai hệ thống KPI tại tập đoàn nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Nhiều người nói với bạn rằng công ty họ triển khai KPI thất bại.
• Bạn là Giám đốc một công ty startup với rất nhiều mục tiêu và ý tưởng sản phẩm mới. Bạn tìm hiểu và thấy rằng nhiều công ty công nghệ đã áp dụng rất thành công phương pháp OKR. Vì vậy bạn muốn áp dụng OKR cho doanh nghiệp mình, nhưng lại thiếu công cụ?
• Doanh nghiệp bạn muốn áp dụng cả KPI và OKR?
• Công ty bạn thực hiện nhiều dự án và bạn thường được giao quản lý những dự án này. Bạn muốn có một công cụ quản lý dự án nhưng lại không muốn sử dụng những phần mềm chuyên dụng quá phức tạp?
• Công ty bạn đang phải làm việc tại nhà do các quy định về giãn cách xã hội để hạn chế sự lây lan của Covid 19. Bạn muốn có một công cụ giao việc và quản lý công việc của nhân viên từ xa cũng như tương tác với họ?

Nếu bạn trả lời CÓ cho 1 hoặc nhiều hơn những câu hỏi trên, Phần mềm Quản lý Công việc và Cộng tác digiiTeamW chính là công cụ bạn cần.

https://ooc.vn/phan-mem-quan-ly-doanh-nghiep-ooc-digiims/phan-mem-quan-ly-muc-tieu-va-cong-viec/phan-mem-quan-ly-cong-viec-va-cong-tac-digiiteamw/

Doanh nghiệp khó triển khai KPI? Có phần mềm digiiTeamW

 

Lý do phần mềm KPI khó triển khai

Kể cả khi doanh nghiệp đã bỏ tiền để mua các phần mềm KPI trên thị trường thì cũng gặp khá nhiều khó khăn trong triển khai:

• Phần mềm KPI được thiết kế cứng nhắc, không đáp ứng được tính linh hoạt trong triển khai thực tế.
  • Ví dụ: Tính toán chỉ tiêu bộ phận từ các chỉ tiêu cá nhân, chỉ tiêu công ty từ chỉ tiêu bộ phận là một cách hiểu máy móc, dẫn đến công ty hàng ngàn người phải chờ cập nhật hết kết quả của cá nhân thì mới tính được kết quả của bộ phận và công ty.
  • Chỉ cho phép giao chỉ tiêu theo cơ cấu tổ chức (bộ phận) mà thiếu đi tính linh hoạt.
  • Cơ chế thiết lập trọng số KPI cứng nhắc khiến DN khó khăn trong việc thêm bớt chỉ tiêu.
• Kỳ vọng quá nhiều ở phần mềm KPI, coi phần mềm KPI là cây đũa thần giải quyết mọi việc.
• Phần mềm KPI không tích hợp được với các phần mềm khác để liên kết dữ liệu tự động.
• Tốc độ tính toán chậm do khối lượng tính toán nhiều và cơ chế tính toán không phù hợp.
• Phần mềm KPI quá phức tạp đối với doanh nghiệp nhỏ và đại đa số người dùng.
• Phần mềm không được thiết kế để hỗ trợ các nội dung quan trọng như thiết lập trọng số, tính toán chỉ tiêu và quy đổi kết quả khiến người dùng phải tự làm quá nhiều, kể cả các công thức phức tạp.
• Chỉ chú trọng kết quả cuối cùng mà bỏ qua thông tin về quá trình/tiến độ.
• Phát sinh nhu cầu về phần mềm OKR bên cạnh KPI khi doanh nghiệp muốn triển khai cả OKR.

Đó là lý do chúng tôi xây dựng phần mềm digiiTeamW

Phần mềm Quản lý Công việc digiiTeamW là gì?

 

digiiTeamW là phần mềm KPI?

Đúng, digiiTeamW là một phần mềm KPI đúng nghĩa, với đầy đủ các chức năng thông thường như tạo mục tiêu, tạo chỉ tiêu, trọng số, công thức tính, phân giao cho các bộ phận… Phần mềm cũng cho phép nhà quản lý xem các báo cáo, dashboard, xếp hạng KPI hay bản đồ chiến lược.

digiiTeamW được phát triển trên cơ sở kế thừa và cải tiến những hạn chế của phần mềm digiiKPI do OOC xây dựng.

digiiTeamW là phần mềm OKR?

Đúng, digiiTeamW cũng là một phần mềm OKR. Cơ chế linh hoạt cho phép người dùng tạo Mục tiêu (O) và Kết quả then chốt (KR) theo các cấp độ và quản lý việc thực hiện các mục tiêu/kết quả then chốt này. Kết quả được tính theo % hoàn thành – một cải tiến từ cơ chế tính theo thang 0-1 hoặc thang 10 truyền thống.

digiiTeamW cũng hỗ trợ mạnh nhu cầu trao đổi trong quá trình thực hiện các mục tiêu, KR thông qua các công cụ chat, comments theo ngữ cảnh. digiiTeamW hỗ trợ cơ chế giao mục tiêu linh hoạt theo cơ cấu tổ chức hoặc theo team dự án – một đặc thù của OKR.

Quản lý dự án?

Đúng, Phần mềm Quản lý Công việc digiiTeamW có thể sử dụng như một công cụ quản lý dự án với các thành phần cơ bản như 5W2H: Ai, Làm gì, Với ai, Khi nào, (Ở đâu), Như thế nào và Cần bao nhiêu nguồn lực.

digiiTeamW được thiết kế hoàn toàn tương thích với Work Break-down Structure, cho phép người quản lý dự án (hay mục tiêu) có thể chia nhỏ mục tiêu theo WBS và giao cho nhân sự trong team.

Giao việc và quản lý công việc?

Đương nhiên, Phần mềm Quản lý Công việc digiiTeamW hoàn toàn có thể sử dụng như một phần mềm giao việc và quản lý công việc. Nhà quản lý có thể tạo đầu việc, giao việc cho nhân viên, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả.

Cộng tác và quản lý nhóm làm việc từ xa?

Đúng. Cộng tác chính là một trong những tính năng quan trọng của digiiTeamW. Nhờ các công cụ cộng tác theo ngữ cảnh của mục tiêu/công việc, digiiTeamW cung cấp một nền tảng cộng tác trực tuyến giữa các thành viên trong một bộ phận hoặc nhóm – cùng thực hiện một mục tiêu.

Điều này giúp các thành viên nhóm dễ dàng trao đổi những vấn đề trong quá trình thực hiện mà không cần dùng đến các công cụ chat bên ngoài như Zalo, Viber vốn dễ bị trôi thông tin theo thời gian. Việc bảo mật cũng vì thế mà tốt hơn.

Trong bối cảnh dãn cách xã hội như hiện nay, làm việc tại nhà là điều không thể tránh khỏi. digiiTeamW chắc chắn sẽ giúp các doanh nghiệp hay ngay cả các nhóm làm việc dễ dàng phối hợp và hỗ trợ nhau trong công việc, đảm bảo kết quả tốt hơn.

Nguồn: OOC